Garanzia e riparazione

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Se per qualche ragione il prodotto da voi acquistato non dovesse soddisfare le vostre aspettative o più semplicemente vorreste provare il prodotto, potrete usufruire del nostro servizio “30 giorni soddisfatti o rimborsati”.

Questo servizio è disponibile solo per i nostri clienti appartenenti all’ Unione Europea.

Per utilizzare questo servizio dovrete contattarci e descriverci il motivo per il quale avete deciso di restituire il prodotto. Dopo l’avvenuta conferma da parte nostra, potrete spedire il prodotto all’indirizzo del nostro magazzino.

Dovrete mandarci il prodotto integro, assieme alla scatola originale e i suoi accessori. Il prodotto restituito non dovrà presentare segni di usura e dovrà avere il suo aspetto originale. Una volta ricevuto il prodotto, ci impegneremo a restituirvi i soldi da voi spesi per il prodotto, meno 15 euro di commissioni. Queste commissioni non saranno di nostro profitto ma semplicemente serviranno a coprire il nostro servizio di spedizione gratuita (se ne avete usufruito).

Le spese per la spedizione del prodotto reso saranno a vostro carico, e la scelta del metodo di spedizione sarà a vostra discrezione.

Se il prodotto da voi scelto dovesse avere delle personalizzazioni su richiesta, ma intendete restituirlo ugualmente, dovrete contattarci prima della restituzione per trovare una soluzione adatta alla vostro caso.